News » [e]Válságkezelés tudásbővítésen és fejlesztésen keresztül

 

Időtartam: 2 nap
Résztvevők létszáma: max. 15 fő

 

A résztvevők ismereteket és gyakorlati tapasztalatokat szerezzenek:

• A változások szerepéről és hatásairól a szervezetekben.
• A projektek, mint a változások állandó kísérőinek megszervezéséről, működéséről, végigvezetéséről.
• A struktúra megismerésén keresztül a projekt harmonikus illesztéséről, a környezetéhez.
• A projektvezetési technikákról.
• A projektek során felmerülő problémák megoldásáról.
• Az erőforrások allokációjáról és a projekttagok szerepéről.

A tréning várható eredménye:

A tréninget követően a csoporttagok alapvető ismereteket szereznek a projektmenedzsment tárgykörében (projektek működése, szervezése, projektek környezetbe illesztése, projektben történő részvétel), amely segítséget fog nyújtani számukra az éppen aktuális, és a jövőbeni projektjeik területén. A tréninget követően a résztvevők képessé válnak a projektek egészének átlátására és a változó környezetben való gondolkodásra. Eligazodnak a projektértékelés és projektteam működtetésének területén. Elsajátítják a projektek működtetéséhez legszükségesebb készségeket és képesek lesznek egy projekt kommunikációs rendszerének felépítésére.

 

Időtartam: 2 nap
Résztvevők létszáma: max. 15 fő

• Rámutatni a vállalkozások megújulási lehetőségeire.
• Olyan területeket és témákat megismerni, ahol a cégvezetők, vállalkozók tartalékokat fedezhetnek fel saját cégükön belül.
• A folyamatinnováció megismerése, tudatos folyamatszemlélet kialakítása, új módszertanok (Lean) megismerése a befektetés nélküli költségmegtakarítás céljából.
• Szervezetünk tudatos átszervezési kényszerének felismerése – legyünk hatékonyak minden területen (vezetés-irányítás, gyártás-fejlesztés, értékesítés).
• Az innovatív marketing elsajátítása, azaz eladás a legújabb módszerekkel.
• Az innovatív finanszírozás kérdései – milyen lehetőségeim vannak a fejlesztésre minimális ráfordítással? Pályázatok és támogatások rendszere.
• A fejlődésben szerepet játszó szervezetek, személyek megismerése.

Az oktatás közben minden résztvevő rádöbben arra, mennyi lehetősége van a kitörésre és előrelépésre saját területén. Hazatérve akár kétszámjegyű bevételnövekedést vagy költségcsökkentést képes majd elérni az elsajátított új módszertanokban való elmélyüléssel és azok bevezetésével. A kreatív gondolkodás és a folyamatosan kínálkozó támogatási források igénybevételével, a megfelelő partnerek megtalálásával új távlatok nyílnak meg a növekedésben. A könnyen alkalmazható marketingtechnikák bevetésével rövidtávon is növelhető a cég eredményessége, többszörözhető az ügyfélszerzési akciók végeredménye.

 

Időtartam: 2 nap
Résztvevők létszáma: max. 15 fő

• A kezdő vállalkozások bevezetése az adójog rejtelmeibe.
• Az elektronikus ügyintézés útvesztőiben való eligazoldás.
• Tudjuk, hogy mit és hogyan választhatunk az adózásban.
• Ismerjük meg a kedevző feltételeket.
• Hogyan legyünk hatékonyak az adóhatósági eljárás során: jogok és kötelezettségek.
• A megfelelő jogorvoslat választása az eljárási illetékek növelése helyett.
• Gyakorlati tapasztalatok és hasznos alapismeretek röviden, közérthetően, lényegretörően, nem a száraz jogszabályokat ismertetve.

A tréning végén a vállalkozások saját maguk eligazodnak az adózás alapvető szabályozásai között, megfelelő alapismereteket szereznek, melyek alapján a vállalkozás indításának kezdeti nehézségeiben segítséget kapnak. Széleskörű ismereteket nyernek az elektronikus ügyintézéről. Gyakorlati tapasztalatot szereznek az adóhatóság előtti eljárások útvesztőiben, az adózói jogaik és a kötelezettségek ismeretével felkészültek lesznek az esetleges adóhatósági ellenőrzés során. Megismerik az ellenőrzések őket érintő leggyakoribb tapasztalatait, melynek alapján a saját vállalkozásukat komoly szankciók kiszabásától mentesíthetik. Ha mégis hibázik a vállalkozás, megtanulják értelmezni a jegyzőkönyvek és határozatok tartalmát, nem okoz gondot a megfelelő jogorvolsati lehetőség kiválasztása és az kapcsolódó beadvány megszerkesztésében is segítséget kapnak Fizetési nehézség esetében tudják, hogyan gondoskodhatnak arról, hogy a vállalkozás ügymenete továbbra is működőképes maradjon. Megfelelő képviselet ellátásáról tudnak gondoskodni és a szakmai segítséget nyújtó könyvelővel is hatékony és mindkét fél számára eredményes együttműködést tudnak kialakítani. A vállalkozásukat érintő kedvezmények igénybevételével saját költségeiket, csökkentehtik, az adómentes juttatásokkal alkalmazottaik munkakedvét növelik.

Időtartam: 2 nap
Résztvevők létszáma: max. 15 fő

• Változó piaci környezetben is az ügyfelek igényeinek magas szintű kielégítése, proaktív kommunikáció elsajátítása.
• Erős kommunikációs kompetencia elsajátítása a nehéz helyzetek eredményes megoldásához.
• Közös célok és elkötelezettség felismerésének képessége.
• Ügyfélszolgálati standardok meghatározása, prioritások kialakítása.
• Eredményes ügyfélszolgálati modellben való részvétel, ügyfél igényeinek megfelelő rendszer kialakításának képessége.

A résztvevők képessé vállnak az ügyfelek igényeinek magas szintű kiszolgálására, a speciális helyzetek eredményes kezelésére, elsajátítják a helyes ügyfélszolgálati standardokat, és képessé vállnak a professzionális cégképviseletre és ügyfélkiszolgálásra.

 

Időtartam: 2 nap
Résztvevők létszáma: max. 15 fő

 

• A résztvevők felismerik, hogy mennyi időt vesztegetnek el mindennapjaik során, és hogy ezt az elvesztegetett időt hogyan tudnák hasznosan felhasználni.
• A résztvevők képessé válnak arra, hogy felszabadultabban álljanak hozzá munkahelyi feladataikhoz, mert megértenek és kezelni tudnak tipikusan időrabló munkahelyi és személyes helyzeteket.
• Jelentős fejlődést érhet el a munkája során alkalmazott számítógépes programok (Word, Excel, Powerpoint, Outlook stb.) alkalmazásában, időgazdálkodás szempontjából fontos időmegtakarítási technikákban.

A résztvevők képessé válnak a hatékonyabb munkavégzésre, és személyes életüket, életvitelüket is fejlesztik. A vezetők képesek lesznek időbeosztásukat úgy alakítani, hogy az operatív munka helyett menedzseri feladataikra tudjanak koncentrálni.

 

Időtartam: 2 nap
Résztvevők létszáma: max. 15 fő

A résztvevők ismereteket és gyakorlati tapasztalatokat szerezzenek:

• Az értékesítési folyamat felépítéséről.
• Egy célorientált értékesítési módszer alkalmazásáról és rendszerbe illesztéséről.
• A professzionális kérdezéstechnika módszereiről.
• A tárgyalás trükkjeiről és tudatos bevetésükről.
• A kifogások és álkifogások kezelésének technikáiról.
• Az értékesítés kommunikációjának titkairól.
• Az értékesítés legújabb eszközeiről és csatornáiról (internet, nyomtatott sajtó, telefonos értékesítés, személyes értékesítés).

Az értékesítési stratégia szemléletmódjának kialakulása az elsődleges produktuma a képzés elvégzésének. Ezzel a kolléga meg tudja majd választani a termék és célpiac által leginkább kívánatos értékesítési csatornát és eszközöket. Emellett a tréninget követően a résztvevők sokkal tudatosabban lépnek majd fel a tárgyalási szituációkban, koncentrálva olyan területekre is, mely eddig nem tartozott számukra a prioritások közé, és ezáltal nem tudtak maximális sikereket elérni. Előkerülnek olyan tartalékok, melyekkel az értékesítés volumene növelhető. A résztvevők segítséget kapnak az éppen aktuális, és a jövőbeni értékesítési kihívásaik területén. Válaszok a folyamatosan felmerülő kérdésekre – több üzlet, több profit.

 

Időtartam: 2 nap
Résztvevők létszáma: max. 15 fő

A résztvevők ismereteket és gyakorlati tapasztalatokat szerezzenek:

• A vezetői szerep által megkövetelt feladatokról, felvállalandó tevékenységekről.
• A leggyakrabban elkövetett vezetői hibákról, melyek tönkreteszik egy vállalat teljesítményét.
• A tudatos és szisztematikusan felépített vezetői modell hatásáról és elemeiről.
• A sikeres vezető legfőbb jellemzőiről.
• A beosztottakkal való bánásmód technikáiról, fortélyairól.
• Egy mindenki által elfogadott és tisztelt vezetői személyiség kialakításának módjáról.

A képzést teljesítő kolléga tudatos vezetővé válhat, mely szerepben az addig csak megérzései és ad-hoc jellegű reagálásai által vezérelt első emberből becsült és elfogadott vezérré léphet elő. A tréninget követően konkrét eszköztárat tudhat magáénak a beosztottaknak való feladatkiadás és számonkérés, visszajelzések adása és a motiválás területén. Nem jelent majd problémát a korábban nehezen kezelhető helyzetek megoldása a vezető-beosztott viszonyban. Nagyobb tudatosság, jobb emberi kapcsolatok, kiemelkedőbb eredmények…

A képzéseken való részvétel díja egy 2 napos modulra egy fő részére 22.000 Ft.

Minden képzés Miskolcon kerül megrendezésre. A kezdés minden esetben 9.00 és a befejezésre 16.00 környékén lehet számítani.

A tréningeken a résztvevők teljes ellátást kapnak (ebéd, kávészünetek, frissítők) és természetesen a rendelkezésükre bocsátjuk a képzések írásos anyagait.

Az oktatók tapasztalt trénerek és gyakorlati szakemberek.